Commit f922b6cd authored by Martin Mai's avatar Martin Mai
Browse files

-

parent 6711dd02
......@@ -199,51 +199,105 @@ cmdb-beispiele-23-02-2017-quellcode
];
```
## Besipiel Config-Item Festlegung
## Besipiel Config-Item generischer Eintrag
1. Definieren unter /otrs/index.pl?Action=AdminGeneralCatalog ( Klasse hinzufügen )
2. Verwaltung der Klasse unter otrs/index.pl?Action=AdminITSMConfigItem
```
[
[
{
Key => 'org-einheit',
Name => 'Nutzende Orgeinheit(en)',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 50,
MaxLength => 50,
},
CountDefault => 1,
CountMax => 100,
},
{
Key => 'unibadeinstanceof',
Name => 'Basiert auf ',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'CIClassReference',
ReferencedCIClassName => 'Service',
ReferencedCIClassLinkType => 'RelevantTo',
ReferencedCIClassLinkDirection => 'Reverse',
ReferencedCIClassReferenceAttributeKey => 'Name',
},
CountMin => 0,
CountMax => 100,
CountDefault => 1,
},
{
Key => 'org',
Name => 'Verantwortliche und nutzungsberechtigte Org-Einheit',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'CIClassReference',
ReferencedCIClassName => 'OrgEinheit',
ReferencedCIClassLinkType => 'RelevantTo',
ReferencedCIClassLinkDirection => 'Reverse',
ReferencedCIClassReferenceAttributeKey => 'Name',
},
CountMin => 1,
CountMax => 100,
CountDefault => 1,
},
{
Key => 'internal_system_id',
Name => 'id',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 50,
MaxLength => 50,
},
CountMin => 0,
CountMax => 1,
CountDefault => 0,
},
{
Key => 'uniba.de/doku-url-support',
Name => 'Link für weitere Informationen',
Key => 'unibadeurl1',
Name => 'Link auf Systemakte',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 100,
MaxLength => 200,
MaxLength => 512,
},
},
CountMin => 0,
CountMax => 100,
CountDefault => 0,
},
{
Key => 'Description',
Name => 'Leistungsumfang und Zusicherungen',
Key => 'unibadeurl2',
Name => 'Links',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'TextArea',
Type => 'Text',
Size => 100,
MaxLength => 1000,
},
CountMin => 0,
CountMax => 100,
CountDefault => 0,
},
{
Key => 'Description',
Name => 'Anmerkungen',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'TextArea',
},
CountMin => 0,
CountMax => 1,
CountDefault => 1,
},
{
Key => 'user',
......@@ -252,7 +306,7 @@ cmdb-beispiele-23-02-2017-quellcode
Type => 'Customer',
},
CountMin => 0,
CountDefault => 1,
CountDefault => 0,
CountMax => 100,
},
......@@ -260,69 +314,60 @@ cmdb-beispiele-23-02-2017-quellcode
Key => 'user-text',
Name => 'Anforderungberechtigte Nutzer (Textfeld)',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 100,
MaxLength => 200,
},
},
{
Key => 'provider',
Name => 'Verantwortlich für Bereitstellung',
Input => {
Type => 'Customer',
},
Input => {
Type => 'TextArea',
},
CountMin => 0,
CountDefault => 1,
CountMax => 1,
CountDefault => 0,
CountMax => 100,
},
{
Key => 'provider-text',
Name => 'Verantwortlich für Bereitstellung (Textfeld)',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 100,
MaxLength => 200,
},
},
{
Key => 'org-provider',
Name => 'Verantwortlich für Service-Erbringung',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'CIClassReference',
ReferencedCIClassName => 'OrgEinheit',
ReferencedCIClassLinkType => 'RelevantTo',
ReferencedCIClassLinkDirection => 'Reverse',
ReferencedCIClassReferenceAttributeKey => 'Name',
},
CountMin => 1,
CountMax => 100,
CountDefault => 0,
},
{
Key => 'service',
Name => '(Besondere) Abhängigkeit von Service',
Searchable => 1,
Key => 'Sysop',
Name => 'Systemverwaltungsberechtigt (Nutzernummer)',
Input => {
Type => 'CIClassReference',
ReferencedCIClassName => 'Service',
ReferencedCIClassLinkType => 'RelevantTo',
ReferencedCIClassLinkDirection => 'Reverse',
ReferencedCIClassReferenceAttributeKey => 'Name',
Type => 'Customer',
},
CountMin => 0,
CountMax => 100,
CountDefault => 0,
CountMax => 100,
},
{
Key => 'vm',
Name => '(Besondere) Abhängigkeit von virtueller Maschine',
Key => 'sysop-text',
Name => 'Systemverwaltungsberechtigt (Textfeld)',
Searchable => 1,
CountMin => 0,
CountDefault => 0,
CountMax => 1,
Input => {
Type => 'CIClassReference',
ReferencedCIClassName => 'Virtuelle Maschine',
ReferencedCIClassLinkType => 'RelevantTo',
ReferencedCIClassLinkDirection => 'Reverse',
ReferencedCIClassReferenceAttributeKey => 'Name',
Type => 'TextArea',
},
CountMin => 0,
CountMax => 100,
CountDefault => 0,
CountMax => 100,
},
{
Key => 'uniba.de-wiedervorlage',
Name => 'Datum Wiedervorlage ',
......@@ -345,12 +390,11 @@ cmdb-beispiele-23-02-2017-quellcode
Type => 'TextArea',
},
CountMin => 0,
CountDefault => 1,
CountDefault => 0,
},
];
```
## Besipiel Config-Item OrgEinheit
......
......@@ -13,21 +13,25 @@ cmdb-beispiele-23-02-2017
## cmdb
## geht mit otrs-cmdb
* Strukturierte Daten
* struktur im laufenden Betrieb änderbar ohne Historie zu verlieren
* Struktur im laufenden Betrieb änderbar ohne Historie zu verlieren
* Sync mit anderen führenden Datenquellen
* z.B. VMware, PC-Inventarisierung
* Org-Einheiten, Nutzerverwaltung
* Import / Export
* Zugriff direkt über Datenbank
* Zugriff über REST
## Stand otrs CMDB
* + besser als nichts
* + robust, stabil
* + Kernfeature, wird bei Upgrades vermutlich berücksichtigt
* + Verknüpfbar mit Tickets
* - kein RTE
* - Interface grau und leer
......
Markdown is supported
0% or .
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment